FRAUDĂ. Tot mai mulți români cad în capcana numită Agoda, un site de rezervări care promite reduceri la cazări, dar în realitate păcălește clienții. Sute de oameni au ajuns în situația absurdă în care au plătit o cameră pentru o anumită perioadă, iar după plată, Agoda le-a schimbat automat datele rezervării!
Te uiți, alegi perioada dorită, selectezi camera, introduci datele cardului, plătești – și după ce banii sunt retrași, te trezești că rezervarea e făcută în alte zile, fără niciun avertisment.
Și de aici începe calvarul:
‼️Nu poți anula rezervarea.
‼️Nu poți schimba data.
‼️Nu poți contacta pe nimeni.
‼️Banii sunt pierduți definitiv.
Agoda se ascunde în spatele unor termeni și condiții confuze, iar serviciul de asistență pentru clienți este inexistent.
Nu există un număr de telefon unde să suni, nu răspunde nimeni la e-mailuri, iar pe chat îți scrie un robot care nu rezolvă nimic.
O mulțime de turiști din România și din străinătate povestesc exact același scenariu: plătești, Agoda îți modifică rezervarea, apoi dispare orice formă de suport.
Mulți și-au pierdut sume importante, unii chiar mii de lei, fără nicio șansă de recuperare.
„Am rezervat o cameră pentru weekend, dar Agoda mi-a schimbat automat data cu o lună înainte. Nu am putut anula, nu am putut vorbi cu nimeni, și am pierdut toți banii. Este o țeapă organizată!” – ne-a spus o turistă păgubită.
⚠️ Atenție mare! Agoda se prezintă ca o platformă internațională serioasă, dar în spatele imaginii frumoase se ascunde o practică rușinoasă: păcălirea clienților și blocarea banilor.
Dacă ați pățit ceva similar, faceți plângere la ANPC, semnalați public cazul și nu mai folosiți acest site! Totodată, semnalați băncii tranzacția cu toate detaliile iar aceasta va recupera banii pentru dumneavoastră, întrucât politicile AGODA sunt frauduloase!
Există alternative sigure și corecte – Booking.com, Airbnb sau rezervări direct pe site-ul hotelurilor.
‼️Agoda = ȚEAPĂ!
‼️După ce plătești, îți schimbă data rezervării!
‼️Nu poți anula, nu poți vorbi cu nimeni, banii se pierd!
‼️FERIȚI-VĂ DE AGODA și avertizați-i și pe alții!
